스스로의 감정을 조망하고 적합한 방식으로 감정을 분화하는 것에 어려움을 겪는 청년들을 위한 AI 에이전트 연구를 진행하였습니다. 심층 인터뷰를 통해 발견한 인사이트를 바탕으로 대화 시작 주체, 대화 종료 방식 등을 달리하여 감정 조망 AI 에이저트를 설계하였습니다. 40명을 대상으로 3일 간의 실험을 진행하였으며, 선제적 개입과 발화 유도를 통한 감정 조망과 감정 분화 능력의 변화에의 효과를 검증하였습니다. 본 연구를 통해 단순한 감정의 미러링에 의존하는 AI 에이전트의 정서적 공감 방식을 더욱 효과적으로 설계하기 위한 개입과 발화 방식을 도출할 수 있었습니다.