환불정책

HCI 칼리지

안녕하세요. 컴패노이드 랩스 및 컴패노이드 인스티튜트

​컴패노이드 랩스가 쿠키를 사용하는 이유는 무엇인가요?

컴패노이드 랩스는 사용자가 자사의 웹사이트 내에서 중요하게 생각하는 정보가 무엇인지 파악하고 보다 맥락에 최적화 된 정보를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키에 대한 비활성화 표준 옵션이 없으나, 컴패노이드 랩스는 무분별한 사용자의 정보 수집을 지양하고 있습니다. 또한, 컴패노이드 랩스는 타사 쿠키로 Google Analytics를 사용하고 있으며, 추후 추가 타사 쿠키를 활용하게 될 시 즉시 공지하고 해당 사실을 알릴 수 있도록 정책을 구성하고 있습니다.

컴패노이드 랩스에 쿠키에 관한 사항이 궁금하신지요?

사용자는 쿠키가 필요한 지 판단하기 어려울 수 있습니다. 이것은 기술적인 고민이 수반되는 결정이며, 따라서 컴패노이드 랩스는 사용자 경험 데이터에 관한 최고 수준의 보안과 정책을 바탕으로 신뢰 있는 쿠키 활성화가 안전함을 고지하고 있습니다. 만약 더 많은 정보를 원하신다면 개인정보 등 정책 담당자(policy@companoid.io, 유재경)에게 언제든 연락해 주십시오.

Privacy & Management Policy

​수집 되는 정보의 유형은 어떤 것이 있습니까?

컴패노이드 랩스(이하 '우리')는 사용자가 웹 사이트에 입력한 정보 또는 다른 방법으로 제공한 정보를  접수, 수집 및 저장합니다. 또한, 컴퓨터를 인터넷에 연결하는데 사용된 인터넷 프로토콜(IP) 주소 및 로그인, 이메일 주소, 비밀번호, 컴퓨터, 연결 정보, 및 구매 내역 등을 수집합니다. 우리는 페이지 응답 시간, 특정 페이지에 대한 방문 시간, 페이지 상호작용 정보 및 페이지를 탐색하는데 사용된 방법 등을 포함한 세션 정보를 측정 및 수집하기 위해 소프트웨어 도구를 사용할 수 있습니다. 우리는 또한 (이름, 이메일, 비밀번호, 커뮤니케이션 등을 포함한) 개인 식별 정보, (신용 카드 정보 등을 포함한)결제 세부 사항, 댓글, 피드백, 리뷰, 추천, 개인 프로필 등을 수집합니다.

정보 수집의 방식은 어떻게 되나요?

사용자가 컴패노이드 랩스 및 자회사(컴패노이드 인스티튜트 등)에서 금전적인 거래를 진행할 경우, 컴패노이드 랩스는 사용자의 이름, 주소, 및 이메일 주소 등과 같은 개인 정보를 수집합니다. 사용자의 개인 정보는 금전적인 거래에 따른 서비스 전달, 정보 제공, 기타 특별한 사유로만 사용됩니다.

개인 정보를 수집하는 이유는 무엇인가요?

  1. 서비스 제공 및 운영을 위해

  2. 사용자에게 지속적인 고객지원 및 기술지원을 제공하기 위해

  3. 방문자 또는 사용자에게 일반 또는 개인화된 서비스 관련 통지 및 홍보 메시지를 알리기 위해

  4. 컴패노이드 랩스 또는 컴패노이드 랩스의 비즈니스 파트너가 서비스를 제공 및 개선하기 위해 사용할 수 있는 집계된 통계 데이터 및 기타 집계 및 추정된 비개인 정보 생성을 위해

  5. 관련 법률 및 규정을 준수하기 위해

​사이트 방문자의 개인 정보를 저장, 사용, 공유 및 공개하는 방법은 무엇인가요?

  • 컴패노이드 랩스(이하 '우리')는 외부 웹 서비스 플랫폼 하에서 호스팅 됩니다. 따라서 사용자의 데이터는 해당 웹 서비스 플랫폼의 데이터 스토리지, 데이터베이스 및 서드파티 어플리케이션을 통해 저장될 수 있습니다. 단, 웹 서비스 플랫폼은 방화벽으로 보호된 보안 서버에 데이터를 저장합니다.

  • 웹 서비스 플랫폼이 제공하고 우리가 사용하는 모든 직접적인 결제 게이트웨이는 Visa, MasterCard, American Express, Discover 등과 같은 브랜드의 공동 노력인 PCI 보안 표준위원회(PCI Security Standards Council)에서 관리하는 PCI-DSS에 의해 설정된 표준을 준수합니다. PCI-DSS 요구 사항은 매장 및 서비스 제공 업체가 신용 카드 정보를 안전하게 처리하는 데 도움이 됩니다.

사이트 방문자와는 어떻게 소통합니까?

컴패노이드 랩스는 사용자에게 사용자의 계정에 관해 통보, 계정 문제 해결, 분쟁 해결, 미결제된 금액을 수금, 설문 조사를 통해 사용자의 의견을 조사, 업데이트를 발송, 또는 사용자 동의서, 관련 국내법 및 귀하와 체결한 모든 계약을 시행하기 위해 필요한 경우에 따라 사용자에게 연락을 취할 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 이메일 , 전화, 문자 메시지 및 우편을 사용해 연락할 수 있습니다.

개인정보 보호정책은 어떻게 업데이트 됩니까?

컴패노이드 랩스는 언제든지 개인정보 보호정책을 수정할 수 있는 권리를 보유하고 있으므로, 주기적으로 검토할 것을 권장합니다. 변경 사항 및 추가 설명은 사이트에 게시 될 때 즉시 효력을 발생합니다. 정책에 중대한 변경 사항이 있을 경우, 수집한 정보, 정보 사용 방법, 사용하는 경우에는 어떤 상황에서 사용 및 공개하는지를 알려드립니다.