박물관, 미술관 등 전시 공간에서 AR/VR과 같은 몰입형 디지털 기술 활용이 증가하고 있으며, 관람 경험 또한 더욱 능동적으로 변화하고 있어 향후 HMD 및 AR 글라스를 활용한 도슨트 프로그램이 제공될 가능성이 클 것으로 보입니다. 본 프로젝트에서는 혼합현실(MR) 환경에서의 몰입감 높은 전시 경험을 제공하기 위한 생성형 AI 기반의 도슨트 경험에 관한 리서치를 진행하였으며, 사전 인터뷰와 필드 리서치를 통해 미술관에서 대면 도슨트와 오디오 기기를 활용한 스마트 도슨트 경험을 비교 분석, 관람객 및 도슨트 인터뷰를 통해 인사이트를 도출하고 이를 반영한 서비스 시나리오와 UX 프로토타입을 설계하였습니다.